Erwirbt ein Kunde bei Mediamarkt oder Saturn eine Zusatzversicherung für Haushaltsgeräte, handelt es sich generell um eine Versicherung des Partners Domestic & General. Einige Punkte sind bei Versicherungsabschluss zu beachten, um keine schlechten Erfahrungen zu machen.
Die Domestic & General Insurance Plc versichert neue oder gebrauchte Haushaltsgeräte, unabhängig von der Herstellermarke. Die Reparaturschutzversicherung springt ein, wenn die Gewährleistung oder Herstellergarantie nicht mehr wirkt, zum Beispiel bei Defekten durch Verschleiß oder unbeabsichtigte Beschädigung.
Die Versicherung übernimmt die Reparaturkosten der versichterten Geräte im Schadensfall oder ersetzt diese, falls sich eine Reparatur nicht mehr lohnt.
Nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen können Kunden ihre Vertragserklärung bzw. ihren Vertrag bis zum Ablauf von zwei Wochen nach Erhalt des Versicherungsscheins schriftlich widerrufen (per Fax, E-Mail oder auf dem Postweg).
Befristete Verträge enden automatisch zum Ende der vereinbarten Laufzeit. Ist eine Laufzeit von mehr als drei Jahren vereinbart worden, können Sie den Vertrag zum Ende des dritten Jahres mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten kündigen. Ansonsten verlängert sich der Vertrag stillschweigend jeweils um ein Jahr.
Der schriftliche Widerruf oder die Kündigung ist an die folgende Adresse zu richten.
Postanschrift:
Domestic & General Insurance PLC
Direktion für Deutschland
Hagenauer Straße 44
65203 Wiesbaden
Sie können zudem den Kundenservice montags bis freitags von 8 Uhr bis 20 Uhr und samstags von 10 Uhr bis 16:30 Uhr erreichen.
Telefon: 0611-308780
Fax: 0611-3087855
E-Mail: infodtc@domesticandgeneral.com
Für eine Schadensmeldung können Sie sich per E-Mail an schaden@domesticandgeneral.com wenden.
Kopieren Sie einfach unsere Vorlage, um Ihre Reparaturschutzversicherung zu kündigen.
Vor- und Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
Kundennummer
Domestic & General Insurance PLC
Direktion für Deutschland
Hagenauer Straße 44
65203 Wiesbaden
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Betreff: Kündigung meiner Reparaturschutzversicherung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine Reperaturschutzversicherung bei Domestic & General mit der Vertragsnummer _______ und der Versicherungsnummer _______ fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte schicken Sie mir eine schriftliche Bestätigung dieser Kündigung zu .
Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]
Foto: © Domestic & General Insurance PLC.