Muster für eine Reservierungsbestätigung
Hat ein Kunde in Ihrer Unterkunft reserviert, empfiehlt es sich, ihm die Reservierung schriftlich zu bestätigen. Hier finden Sie eine Vorlage für die Bestätigung einer Hotelreservierung.
Muster für eine Bestätigung einer Hotelreservierung
So können Sie dem Kunden seine Reservierung bestätigen:
Name der Unterkunft
Vor- und Nachname des Besitzers
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
Vor- und Nachname des Gastes
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
Reservierungsdatum
Betreff: Reservierungsbestätigung
Sehr geehrte/r Frau/Herr _____ ,
Hiermit bestätigen wir Ihre Reservierung vom __.__.20__ in unserem Haus.
| Einzelzimmer | Anreisetag (Check-in) | Abreisetag (Check-out) | Zimmerpreis all-inclusive | Gesamtpreis in € |
In den All-inclusive-Zimmerpreisen sind die Kosten für Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort bereits enthalten.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Reservierung mit diesem Schreiben verbindlich ist. Die Reservierung können Sie allerdings __ Tage vor Buchungsdatum kostenfrei stornieren.
Sollten Sie nach der Buchung und bis __ Tage vor Anreise Ihre Reservierung stornieren wollen, werden wir Ihnen _____ des Gesamtbetrages zurückerstatten, sofern die Buchungsbestätigung keine anderen Angaben enthält.
Sollte der Betrag bereits von Ihnen überwiesen oder von uns eingezogen worden sein, erstatten wir die Restsumme innerhalb von __ Werktagen zurück.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus.
Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]
Foto: © Sashkin - Shutterstock.com
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