Sie haben über GMX einen DSL-Vertrag mit der 1&1 Mail & Media GmbH abgeschlossen? Hier finden Sie relevante Informationen und ein Musterkündigungsschreiben, um den Vertrag zu beenden.
Der für GMX-Angebote zuständige Kundenservice gehört zur 1&1 Mail & Media-GmbH.
Postanschrift:
GMX GmbH
Kundenservice
Brauerstraße 48
76135 Karlsruhe
Die Telefon- und Faxnummern der GMX GmbH können leider nicht genutzt werden, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Es gibt lediglich eine teure Hotline (0900-1000877, 3,99 Euro pro Anruf), die nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar ist.
Per E-Mail können Sie GMX aber kontaktieren.
E-Mail: gmx@gmxnet.de
Hinweis: Auch Web.de gehört zur 1&1 Mail & Media GmbH und kann unter derselben Postadresse kontaktiert werden. Die entsprechende Hotline-Nummer ist die 0900-1932330.
Keine Lust mehr auf Abbuchungen oder Mahnungen von GMX bzw. der 1&1 Mail & Media GmbH? Nutzen Sie die folgende Vorlage für eine Kündigung Ihres DSL-Anschlusses.
Vor- und Nachname des Kunden
Straße Hausnummer
PLZ Ort
Kundennummer
Vertragsnummer
GMX GmbH
Kundenservice
Brauerstraße 48
76135 Karlsruhe
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Betreff: Kündigung meines GMX-DSL-Vertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen GMX-DSL-Vertrags bei der 1&1 Mail & Media GmbH mit den oben genannten Daten zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Wenn diese Kündigung wirksam wird, erlischt automatisch auch die Ihnen erteilte Genehmigung zur Abbuchung der monatlichen Vertragskosten von meinem Konto.
Senden Sie mir bitte eine schriftliche Kündigungsbestätigung zu.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
_________ [handschriftliche Unterschrift]
Foto: © 1&1 Mail & Media GmbH.