Kostenpflichtige Dienste bei Secret.de kündigen
Die Online-Kontaktbörse Secret.de wirbt damit, sinnliche Dates ohne Verpflichtungen zu vermitteln. Wie Sie Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft beenden und Ihren Account löschen, erfahren Sie hier.
Kündigungsbedingungen bei Secret.de
Bei Secret werden kostenpflichtige Dienstleistungen nach dem Prepaid-Prinzip mit Credits bezahlt. Der Kunde kauft sich ein Paket mit einer bestimmten Anzahl von Credits, die er dann zum Beispiel für das Versenden von Nachrichten einsetzen kann.
In den AGB heißt es dazu:
"Die anfallenden Kosten der kostenpflichtigen Dienste und die Zahlungsweise werden bei den jeweiligen kostenpflichtigen Diensten erklärt."
Von einer automatischen Verlängerung des Credit-Pakets durch entsprechende Abbuchung vom Konto oder von der Kreditkarte und einer einzuhaltenden Kündigungsfrist, um diese automatische Verlängerung zu verhindern, ist in den AGB nicht die Rede. Es heißt lediglich:
"Mit Inanspruchnahme von kostenpflichtigen Diensten geht der registrierte Nutzer ein weiteres, von der Registrierung getrenntes Vertragsverhältnis mit Secret ein. Vor Abschluss dieses Vertragsverhältnisses wird der Nutzer auf der jeweiligen Internetseite über den kostenpflichtigen Dienst und die Zahlungsbedingungen informiert."
Es empfiehlt sich in jedem Fall eine schriftliche Kündigung vor Ablauf der Gültigkeit der Credits, um böse Überraschungen zu vermeiden. Falls der Nutzer seinen Account löscht, obwohl er bereits bezahlte kostenpflichtige Dienste noch nicht in Anspruch genommen hat, bekommt er sein Geld dafür nicht zurück.
Secret.de - Kontaktdaten
Postanschrift:
FriendScout24 GmbH
Weihenstephaner Str. 7
81673 München
Fax: 089-125012–941
E-Mail: kundenservice@secret.de
Muster für ein Kündigungsschreiben an Secret.de
Vor- und Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Entrex e.K.
Am Wassermann 29
50829 Köln
.
Betreff: Kündigung meiner Secret.de-Premium-Mitgliedschaft
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich die Premium-Dienste bei Secret.de mit sofortiger Wirkung.
Darüber hinaus erlischt die Ihnen erteilte Einzugsermächtigung.
Ich bedanke mich im Voraus für Ihre schriftliche Kündigungsbestätigung.
Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]
Foto: © Pixabay.