Mit einer Bestellbestätigung oder Auftragsbestätigung teilt der Auftragnehmer seinem Kunden nochmals verbindlich mit, dass er den Auftrag annimmt. Einige Punkte sind zu beachten, um den Inhalt einer solchen Auftragsbestätigung zu formulieren.
Die Auftragsbestätigung ist eine schriftliche Mitteilung des Anbietenden an den Auftraggeber, mit der der Vertrag bindend wird. In der Geschäftswelt ist es üblich, dem Kunden eine Auftragsbestätigung zu geben, um Missverständnisse zu vermeiden, vor allem bei telefonischen oder mündlichen Angeboten. Eine Auftragsbestätigung ist auch nötig, wenn sich Änderungen im Angebot ergeben haben.
So können Sie den Text einer Auftragsbestätigung formulieren.
Firma
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
Bestellnummer
Vertragsnummer
Vor- und Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
.
Betreff: Auftragsbestätigung der Bestellung mit der Bestellnummer _____
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihren Auftrag vom __.__.20__ .
Sehr gerne bestätigen wir Ihre Bestellung, die wir gemäß den getroffenen Vereinbarungen liefern werden zu einem Gesamtpreis von ___ Euro inklusive Mehrwertsteuer.
Wie vereinbart umfasst unser Angebot vom __.__.20__ die folgenden Leistungen:
3 PKW-Anhänger zu einem Stückpreis von ___ Euro, zuzüglich 19% MwSt ( ___ Euro).
Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag in Höhe von ___ Euro bis zum __.__.20__ per Vorabüberweisung auf unser Konto. Die Lieferung erfolgt innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei Rückfragen steht Ihnen Ihr persönlicher Berater Herr _____ unter der Rufnummer _____ zur Verfügung.
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!
Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]
Foto: © ra2studio - Shutterstock.com