Mit Skype können Sie kostenlos weltweit via Internet mit Ihren Freunden und Bekannten telefonieren und chatten. Auch normale Festnetzanschlüsse können Sie mit einem Guthaben, das Sie vorher aufladen müssen, anrufen. Wenn Sie ein Abonnement mit regelmäßigen Abbuchungen abgeschlossen haben, finden Sie hier das Vorgehen bei einer Kündigung.
Wenn Sie Ihr Skype-Abo kündigen möchten, tun Sie dies mindestens drei Tage vor dem Erneuerungsdatum. Nur so vemeiden Sie eine weitere Verlängerung. Das bestehende Guthaben bleibt noch bis zum Ablauf des gebuchten Zeitraums aktiv und Sie können es so lange nutzen.
Wenn Ihr Abo gerade erst verlängert wurde, Sie aber kündigen möchten und das Guthaben noch nicht genutzt haben, können Sie von Skype, das seit 2011 zu Microsoft gehört, auch eine Rückerstattung anfordern.
Zunächst müssen Sie sich auf der Webseite von Skype in Ihrem Skype-Konto mit den Zugangsdaten Ihres Microsoft-Kontos anmelden.
Klicken Sie nach dem Login links unter Ihrem Profilbild auf das Abonnement, das Sie kündigen möchten. Klicken Sie in den in den Einstellungen des Abonnements auf Abonnement kündigen.
(Wird der Link Einstellungen nicht angezeigt, weil Sie nur ein Abonnement haben, dann klicken Sie direkt auf das Abonnement).
Danach werden Sie nach dem Grund für Ihre Kündigung gefragt. Wählen Sie eine Option oder einfach Sonstiges. Klicken Sie erneut auf Abonnement kündigen, um den Kündigungsvorgang abzuschließen.
Foto: © Microsoft Skype Division.