Internet geht nicht

Question

Guten Tag,  unser Internet geht des Öfteren nicht. Der Anbieter sagt immer es liegt an ihm und der Techniker findet den Fehler nicht. Tatsache ist aber, dass wir einige Tage im Monat nur sehr unregelmäßig Internetverbindung haben.

Gibt es da Geld zurück?

bone27 · Answer

ihr habt mit den leuten einen vertrag, der euch internetzugang verspricht. wenn diese leistung zum teil nicht erbracht wird, müsst ihr für diese zeit auch nicht zahlen

es sei denn der fehler liegt nachweislich bei euch.