Eingelaufener Wintermantel nach Reinigung

Question

Guten Tag, 

ich habe einen wollmantel meiner mutter in eine reinigung in düsseldorf gegeben.
als ich das stück abgeholt habe, musste ich leider feststellen, dass er total eingelaufen ist.
das bestätigte sich dann, als ihn meine mutter anzog und ihr die ärmel viel zu kurz waren.
der mantel war teuer, was können wir machen?
haben ja keine beweise, dass der mantel vorher anders war.

Tony · Answer

Hallo!
Beweise hast du schon: deine Mutter ist deine Zeugin.
Du hast auf jeden Fall Anspruch auf Schadensersatz!
Und da solltest du auch drauf bestehen, immerhin sollte man in der Reinigung wissen, wie heiß man einen Wollmantel waschen darf.