Die Hose die ich im Internet bestellt habe ist viel zu weit. Ich will sie wieder zurückschicken. Aber die wollen von mir 5€ für den Versand. Muss das nicht kostenlos gemacht werden?
Nein, das ist nicht zwingend so. Unternehmen sind zwar verpflichtet den Verbrauchern bei solchen Geschäften einen Rücktritt zu gewähren, aber für den eigentlich unnötigen) Rückversand können sie natürlich etwas verlangen. Sonst könnte man die doch innerhalb kürzester Zeit ruinieren, wenn die immer das Porto zahlen müssen