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Kein umtausch möglich

the_selected - 5. September 2011 um 22:56
 Ötti - 5. September 2011 um 22:56
Guten Tag,

habe eine rechnung verloren und muss eine sache umtauschen, die im shop sagen aber nur umtausch gegen kassenbon
was kann ich jetzt machen?

1 Antwort

Antwort 1 / 1
Ötti
5. September 2011 um 22:56
Hi, wenn es kein Problem mit der Ware gibt, dann kannst du nix machen. Umtauschen müssen sie sonst rechtlich nicht, das ist freiwillig. Und dann können sie auch Bedingungen stellen.