Guten Tag,
wir haben eine pauschalreise gebucht und sind aber schon am abflughafen (frankfurt) gestrandet
der zug zum flug hatte massive verspätung deshalb haben wir unseren flieger verpasst
der reiseveranstalter hat gesagt dass wir auf eigene kosten fliegen müssen aber dazu hatten wir kein geld
muss der veranstalter denn nicht dafür aufkommen??
haben sie das ticket "zug zum flug" auch vom reiseveranstalter gebucht?dann hätten sie glück, denn dann ging ihre reise quasi schon am bahnhof los
wenn sie die anreise eigenständig dazugebucht haben dann wäre das in der tat ihre sache mit dem flug