Payback-Punkte sind abgelaufen

Question

Guten Tag, 

ich hatte mit meiner Payback-Karte mindestens 11.000 Punkte gesammelt. Nun sind alle abgelaufen :(
Geht das so einfach? Ich hätte da ein Riesengeschenk bekommen als Prämie. Aber ich dachte mir immer, wohin mit dem Geschenk, wenn ich es dann habe. Nun will ich es doch, aber es ist alles anders!

Josef

schnegge · Answer

Diese Punkte haben ein Verfallsdatum. Das wurde Ihnen mit Sicherheit auch bekanntgegeben. Soweit ich weiß, sind das zwei Jahre. Wenn man zu lange zögert, hat man leider Pech gehabt.