Guten Tag,
Ich habe einen hochwertigen Wein bestellt, habe aber nur einen Pansch minderer Qualität bekommen. Das ist nicht nur eine Frechheit, sondern auch obendrein noch Betrug. Wie kann ich den Betreffenden zur Verantwortung ziehen?
Sie sollten Ihn mit Ihrer Behauptung konfrontieren. Vielleicht lenkt er ein und erstattet Ihnen schon einmal das Geld zurück. Wenn Sie sich sicher sind und beweisen können, dass er ein Betrüger ist, können Sie damit zur Polizei gehen. Dann wird ein Verfahren eingeleitet und der Betreffende ggf. bestraft.