Guten Tag, Habe mir ein Hotelzimmer reserviert und als ich gekommen bin hat sich herausgestellt, das mein Zimmer das ich schon lange vorher reserviert habe anderweitig vergeben wurde. Ich musste dann in die Suite gehen. Das hat natürlich mehr gekostet. Ich habe auch die Suite bezahlt. Kann ich das Geld dann wiederverlangen oder geht das nicht?
Guten Tag. Sie haben nicht das Zimmer bekommen was sie reserviert haben. Das Hotel war hierzu verpflichtet. Wenn sie nicht das leisten wozu sie verpflichtet sind müssen sie den entstandenen Schaden ersetzen. Also muss das Hotel die Mehrkosten tragen!
