Austausch bei Douglas ausgeschlossen ? Gelöst

Question

Guten Tag, 

Kurze Frage. 
Kann man bei Douglas nicht mehr gegen Geld austauschen ? 
Mein Parfüm konnte ich nicht  gegen Geld austauschen. Das habe ich Geschenk bekommen , aber es hat mir nicht gefallen. 
Was meint ihr ?
Danke für die Äußerung  eurer Meinungen. 
MFG

ramsh · Answer

Hallo,
du hast kein generelles Umtauschrecht, wenn dir ein Artikel, wie etwa ein Geschenk nicht zusagt. 
Das gesetzliche Umtauschrecht besteht nur dann, wenn der Artikel mangelhaft ist.
Wenn Douglas einen Umtausch zulässt, ist das schon sehr kulant. Meist aber wird nur gegen einen Gutschein umgetauscht, nicht gegen Bargeld.