plötzlich kostet es Umtauschgebühr!!

Question

Guten Tag, 
eine frage zu einer umtauschgebühr bei einem eventveranstalter.vorher wurde nichts von dieser gebühr gesagt und ich habe extra nachgefragt, weil ich mir mit dem geschenk nicht sicher war und sonst einfach ein geldgeschenk gemacht hätte
denn jetzt will diejenige der ich das event geschenkt habe auch umtauschen
können die jetzt 15 euro verlangen?

Sirtaki · Answer

Guten Tag. Nein, der Veranstalter kann sich nicht darauf berufen, wenn Sie beweisen können, dass Ihnen eine anderslautende Auskunft gegeben wurde. Die Umtauschgebühr kann er nicht verlangen.

Plötzlich kostet es Umtauschgebühr!!

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