Dreampay beklagen?

Question

Guten Tag, 
Da ich minderjähriges Waisenkind  bin , hat mein Opa  berichtet dass, eine Überweisung von 99€  durchgeführt wurde. Sie war zu Gunsten von Dreampay.Via Mailadresse und  IP-Nummer. Was mich richtig erstaunt ,dass es an dem Tag des eingegebenen Datums kein Internetzugang gab. Dazu habe ich mir die Seite anguckt .Und ja , ich habe die folgenden Fragen jetzt: 
1)Wie kann dieses Abonnement gekommen sein? 
2) Wie kann man dieses Abonnement  deaktivieren , wenn man für die Anmeldung ein Login- Passwort haben muss? 
3)An wen soll sich  mein Opa  wenden ? Er ist mein Vormunde. 
Fuer Hinweise bedanke ich mich bei euch. 
L.G

BARBIE.N · Answer

Hallo! 
Wenn ich 100%ig  sicher wäre , dass  es um Betrug geht, würde ich einfach Polizei einschalten und von der  Bank die Rückerstattung der abgezogenen Beiträgen  gegebenenfalls jegliche Abbuchung von dieser Firma verhindern lassen. 
Viel Glück