Kostet der technische Prüfbericht bei Tmobile was?

Question

Hallo zusammen,

Mit  meiner Handyrechnung ( bin bei T-Mobile ) war ich die ganze Zeit unzufrieden. Gegen die letzte habe ich einen Widerspruch eingelegt um einen technischen Prüfbericht einzufordern. 
Eben hat mich ein Kundenberater angerufen , meinte der würde 50 Euro kosten?  Auf welche Grundlage verlangen sie diese Summe? Ist es Rechtens? Dank der Antwort schon mal .  Mir platzt der Kragen wegen der Rechnungen nämlich .Danke.

Qchinka · Answer

Ich würde mich an die Verbrauchzentrale direkt wenden. War nie ein Fan vom Telekom. Solltest du denn diesen Zeitungsartikel lesen ;(http://www.heute.at/news/wirtschaft/art23662,715719), wirst du nämlich die Möglichkeit zur Sonderkündigung erwägen.