Fernseher seit über 5 Wochen in Reparatur Gelöst

Question

Hallo liebes Forum,
ich habe im Sommer 2014 bei einem Onlinehändler einen Fernseher gekauft. Dieser zeigte dann vor 5 Wochen weiße Artefakte im Display. Habe den Fernseher dann an den Onlinehändler zurückgeschickt und auf meine 2-jährige Gewährleistung hingewiesen. Der Onlinehändler versprach, den Fernseher reparieren zu lassen. Habe letzte Woche beim Onlinehändler dann nachgefragt, wie lange die Reparatur denn noch dauern soll. Er teilte mir mit, dass man auf ein Ersatzteil warten würde. Habe danach mehrfach nachgefragt, wie lange die Ersatzteilbeschaffung nun dauern wird. Seitdem erhalte ich keine Antwort mehr. Meine Frage an das Forum lautet nun, wie lange muss ich denn noch auf die Reparatur warten? Oder kann ich dem Onlinehändler eine Frist setzen oder vom Verkauf zurücktreten?
Vielen Dank im Voraus

faulsack · Answer

Leider Gottes gibt es keine verbindliche Frist für die Nachbesserung. Da Sie schon seit über 5 Wochen warten (das ist meiner Meinung nach sehr lange Zeit), setzen Sie schriftlich eine Frist, beispielsweise eine weitere Woche, und fordern Sie den Umtausch. Vergessen Sie nicht, Ihr Schreiben mit paar Drohungen (Einleitung rechtlicher Schritte, Berechnung des Verzugsschadens usw.) zu schmücken. Darauf wird Ihr Händler bestimmt reagieren. Lassen Sie uns dann wissen, wie die Sache gelaufen ist.

snoperone · Answer

Erst einmal vielen Dank für die Antwort. Habe jetzt dem Onlinehändler schriftlich eine Frist gesetzt. Bin mal gespannt, wie das jetzt ausgeht. Werde sicherlich abschließend berichten.