Telekom Telefon abgeschaltet ohne Mahnung

Question

Hallo,

die Telekom hat unser Telefon komplett abgeschaltet, nachdem wir unserer Rechnung nicht gezahlt haben. es kam jedoch nach der ersten Mahnung keine andere Mahnung mehr. Darf die Telekom das einfach machen? Was können wir tun damit unser anschluss wieder funktioniert? muss man sich ganz neu anmelden?

KANNICH · Answer

wahrscheinlich wirst du dich ganz neu anmelden muessen. ihr muesst aber aufpassen dass die telekom euch keine grundgebuer vom konto abbucht in der zeit in der ihr abgemeldet seid, das ist mir naemlich passiert...

PETTY GIRL · Answer

seit 03 Monaten haben wir Telekom und Internet-Vertrag abgeschlossen... Wegen dauerhafter Störungen und keiner erfolgreichen Feedback seitens der Kundenservice möchten wir den Vertrag  vorzeitig kündigen -Meint ihr , es wäre so was möglich?Danke.