ich gebe in meinem Betrieb auch Gutscheine aus. Ein Beschenkter kam dann zu mir und verlangte vehement die Auszahlung des Geldbetrages. Ich habe ihm versucht höflich zu erklären, dass das nicht geht, bin dann aber selber ins Stocken gekommen, weil ich nicht weiß wieso.
einfach gesprochen ist es so: der gutschein ist eine währung für sich. er gilt nur in ihrem laden und kann nirgendwo anders eingelöst werden. er kann nur gegen waren eingetauscht werden.
er ist also quasi geld, das nur für den zweck verwendet werden kann bei ihnen etwas zu kaufen