Guten Tag, mir ist passiert, was man wohl Albtraum nennen kann.
Bei meinem letzten Umzug habe ich Kartons von einem Baumarkt gekauft. Die sahen auch stabil aus und alles. Ich habe alle richtig aufgebaut etc. Nur die eine Kiste, in der alle meine schönen und teuren Porzellanfiguren waren, ist natürlich beim Treppe hochtragen durchgerissen.
Wie steht es mit meinen Ansprüchen gegen den Hersteller?