General-Abo bei der SBB kündigen
Die Schweizerische Bundesbahn (SBB) bietet verschiedenen Ticket-Abos im Verbund mit dem SwissPass an, darunter General-Abo (GA), GA Junior (ermäßigte Preise auch für Lehrlinge), Halbtax-Abo sowie zum Monats-GA zum Halbtax. Hier erfahren Sie die Kündigungsbedingungen für ein GA und ein Muster für ein Kündigungsschreiben.
Kündigungsfristen des GA-Abos
Die SBB verlängert General- und Halbtax-Abo automatisch auf demselben SwissPass. Rechtzeitig vor der automatischen Aboverlängerung und über das vom Kunden vorher ausgewählte Medium erinnert die SBB aber an den möglichen Kündigungstermin.
Wer trotzdem sicher gehen will, findet den Kündigungstermin in den AGB für das GA. Unter dem Punkt Vertragsauflösung wird dort auf die Mindestvertragsdauer von vier Monaten hingewiesen ab dem ersten Geltungstag der ausgestellten Karte.
"Nach Erreichen der Mindestvertragsdauer kann der Vertrag jederzeit unter Einhaltung der geltenden Kündigungsfristen schriftlich gekündigt werden. Dabei müssen sämtliche Karten (Originalkarte inklusive sämtlicher allfällig ausgestellten Ersatzkarten) der Kündigung beigelegt werden."
SBB-Kontaktdaten für die Kündigung
Die Kündigung muss schriftlich erfolgen und zusammen mit der oder den Karten per Einschreiben abgeschickt werden. Richten Sie das Schreiben an die folgende Adresse:
SBB Contact Center
GA-Service-Center
Postfach
3900 Brig
Laut AGB gilt das Aufgabedatum (Poststempel) des eingeschriebenen Briefs als Zeitpunkt der Kündigung.
GA-Kündigungsschreiben an die SBB
Wenn Sie Ihr SBB-General-Abo kündigen möchten, benutzen Sie einfach die folgende Vorlage.
Vor- und Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
SBB-Abonummer
SBB Contact Center
GA-Service-Center
Postfach
3900 Brig
.
Betreff: Kündigung meines GA-Vertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen GA-Vertrag mit Abonummer _______ fristgerecht mit Wirkung zum __.__.20__ (Datum des Posteinwurfs). Gleichzeitig widerrufe ich die Ihnen erteilte Einzugsermächtigung zum Einzug der monatlichen Gebühren von meinem Konto.
Bitte schicken Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung an meine oben angegebene Adresse.
Die Chipkarte lege ich diesem Schreiben bei.
Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]
Foto: © Schweizerische Bundesbahn SBB.
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