wenn Treuepunkte verfallen

Question

Guten Tag, 

ich sammle seit langem treuepunkte in meinem örtlichen supermarkt, die ich dann immer gegen geldgeschenke eintausche (man 10 euro, mal 40...)

nun bin ich aber echt sauer: meine punkte sind nach 2 jahren verfallen - wollte auf einen großen gutschein sparen. das waren immerhin fast 100 euro!

darf das sein?

bauer_sucht_frau · Answer

Hallo,

bei Gutscheinen ist es generell. so: es gibt nirgendwo im gesetz eine frist, wie lange gutscheine mindestens gültig sein müssen.
die frist muss lediglich "angemessen " sein. da besteht also ein  ziemlich großer spielraum. ein gutschein in der örtlichen eisdiele muss demzufolge nicht so lange gültig sein wie ein gutschein für eine weltreise.

ich denke, dass 2 jahre in deinem fall gerechtfertigt sind und du nicht dagegen vorgehen kannst.
vielleicht ist der markt ja so kulant? wenn du wirklich zur stammkundschaft gehörst ??

Wenn Treuepunkte verfallen

1 Antwort