Forum Verbraucherrecht

Wie kann ich das verpackungsproblem lösen.

Einen Kühlschrank (H 203 cm), der mit erheblichen Schäden geliefert wurde, soll ich auf Verlangen der Lieferfirma für den Rücktransport transportsiche...

Dslvertrag kündigen

Wenn ich einen Vertrag von 02 DSL kündigen möchte,wielange ist die Kündigungsfrist?

C-date vertrag kündigen

Sehr geehrte Damen und Herren, habe am 5.07. bei C-Date eine Premiummitgliedschaft abgeschlossen. Soll ich meinen Vertrag kündigen oder widerrufen?...

Mitgebrachtes essen im restaurant

Guten Tag, darf man mitgebrachtes Essen im restaurant essen? Ich habe mich das noch nie getraut und wüsste aber mal gerne, wie das rechtlich ist....

Aufbewahrungspflicht für falsche lieferung

Guten Tag, ich habe bei einem Versandhaus bestellt und auch meine Ware erhalten. Tags darauf kam eine weitere Sendung (anderen Inhaltes) von diesem ...

Videobuster-dvd verloren

Gelöst/Geschlossen

Hallo zusammen! Ich hoffe, es gibt Videobuster-Mitglieder unter uns, die mir weiterhelfen können. Beim Umzug habe ich die DVD verloren, die ich bei Vi...

Nicht bestellte ware erhalten

Gelöst/Geschlossen

Guten Tag, ich habe ein an mich adressiertes Paket erhalten. Als ich es öffnete, der Schock: eine Espressomaschine von Jura. Niemand aus meiner F...

Paysafe-karte scannen: angst vor betrug

Guten Tag, werden Paysafe-Karten erst mit dem Scannen an der Kasse aktiviert? Oder können Betrüger schon anhand des Codes die Karte missbräuchlich ...

Kündigung fitnesstudiovertrag mündlich

Ich habe im Februar die Kündigung meines Vertrages angekündigt, Stichtag 15.10.2022. Die schriftliche habe ich zwei Monate vor Stichtag rausgeschickt,...

Geruchsbelästigung vom nachbarn

Was es genau ist, kann man nicht sagen, über den ganzen Tag geht eine Art stärkerer Wäschegeruch durch die Gärten... von einem Nachbarn. Fängt am Morg...

Kein zugriff mehr auf fb-konto

Gelöst

Hallo zusammen, ich habe mein Passwort bei Facebook vergessen, mein Geburtsdatum habe ich bei der Anmeldung falsch eingegeben. Jetzt habe ich kein...

Kaputte knöpfe nach reinigung

Guten Tag, ich bringe regelmäßig Mäntel, Anzüge und Hemden in die Reinigung. Immer wieder werden mir die Klamotten kaputt zurückgegeben. Gebrochen...

Nach maxda-kreditanfrage veritas-unfallversicherung am hals

Gelöst/Geschlossen

Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.03.2019 habe ich nach einer Online-Kreditanfrage bei MAXDA (dürfte bekannt sein) eine Unfall-Ratenausfallversi...

Verkäuferkonto bei amazon schließen

Hallo, um monatliche Gebühren bei Amazon zu sparen, versuche ich seit mind. 2 Monaten verzweifelt mein Verkäuferkonto zu schließen bzw. zu löschen. D...

Zwei dsl-anschlüsse erzwingbar?

Vodafone kann den Anschluss bereitstellen und pocht darauf, dass deswegen kein Sonderkündigungsrecht bestünde. In der neuen Wohnung existiert jedoch b...

Falschlieferung. aus versehen ware benutzt. preiserstattung?

Ich habe einen Wanderschuh in Größe 43,5 bestellt. Geliefert wurde mir eine Größe 43,5 Wide. Leider war dies nicht offensichtlich bei der Anprobe der ...

Wie trete ich von der hotelreservierung zurück?

Guten Tag, mein Mann hat über HRS drei Hotelzimmer gebucht, am selben Tag haben sich die Reise-Eckdaten verschoben und er hat abends versucht, von d...

Postbank girokonto gesperrt. trotzdem kündigung möglich?

Die Postbank hat mein Girokonto gesperrt, weil die Daten bei Eröffnung des Kontos vor 25 Jahren nicht mehr mit den aktuellen Daten (z.B. Wohnsitz im A...

Wie kann ich mein fitnessstudio kündigen?

Können Sie mir helfen bitte

Widerruf stromanbieter

Guten Tag, leider bin ich auf die Firma Primastrom hereingefallen und habe einen Strom- und Gasvertrag mit dieser Firma abgeschlossen. Die Gasliefer...

Abo reife frauen

Ich habe bei Reife Frauen kein Abo gebucht. Trotzdem werden mir von der Fa. Webbeling casualbill.com jeden Monat 39,90 € abgebucht. Bisher insgesamt 2...

Defektes handy gekauft

Hallo, ich habe Anfang des Jahres ein neues Handy bei der Firma LogiTel (online) gekauft. Nach ein paar Monaten hatte ich das Problem, dass ich kei...

Außerordentliche kündigung rechtens?

Sehr geehrte Damen und Herrn , weil der Automobilclub ACE das Pannenfahrzeug meiner Tochter trotz ungefährer Angabe des Standortes nach über 3 Stunde...

Ist vorzeitige kündigung im fall versteckter kosten möglich?

Hallo, ich habe bei Vodafone zu einem bestehenden Festnetzvertrag einen GigaTVNet-Vertrag dazu gebucht. Die zusätzlichen Kosten zum Festnetzvertr...

Nicht bestellte ware erhalten

Habe im Baumarkt vor längerer Zeit eine Terrassenüberdachung im Markt gekauft und sofort bezahlt. Nachdem der Liefertermin wochenlang verschoben wurde...

Windrad beeinträchtigt meinen schlaf

Guten Tag, ca. 500 m von meinem Haus entfernt wurden 2 Windräder errichtet. Nachts kann ich nicht mal mehr das Fenster im Schlafzimmer öffnen, weil ...

Nachrichten von amazon über unbekannte bestellungen

Seit einigen Tagen bekommen wir Nachrichten von Amazon über Bestellungen, die wir nicht getätigt haben, da wir kein Kundenkonto bei Amazon haben. Auf ...

Rückerstattung raummiete

Hallo zusammen, ich habe für eine größere Weihnachtsfeier geplant für Dezember 2020 an die Vermieterin eines Raumes vorab die Miete übergeben, in gu...

Kann ich meinen fitnessstudio vertrag außerordentlich kündigen?

Mein Fitnessstudio hat mir mitgeteilt, dass es nach Ablauf meines Vertrages (er ist fristgerecht gekündigt) beitragspflichtige Nachholzeiten (in der L...

Streamingdienst-abo

Hallo, ich habe anscheinend ein Abo für einen Streamingdienst abgeschlossen (anscheinend, weil ich mich nicht mehr erinnern kann) und jetzt möchte d...

Kündigungsfrist sky-abo

Hallo, ich nehme Bezug auf einen Recht-Finanzen-Beitrag vom Oktober 2020 (Kündigung eines Vertrags mit dem Pay-TV-Sender Sky). Beziehen sich die i...

Stornierung einer bestellung anfechtbar?

Guten Tag, ich habe einen Artikel auf der Plattform real.de erworben. Der Verkäufer hat am gleichen Tag die Bestellung storniert mit der Begründu...

Statt 14 tage bis zu 17 tage widerspruchsfrist

14 Tage sind nicht immer 14 Tage. Grund dafür ist eine zentrale Vorschrift über die Berechnung von Fristen im deutschen Recht. § 193 BGB bestimmt: ...

Ersatz meiner waschmaschine

Ich habe am 16.08.2011 eine Anschlussversicherung nach Wegfall der Garantie abgeschlossen, VS Nr. AQ 400003103. Seit dieser Zeit zahle ich einen mon...

Nicht bestellte pakete fast täglich

Guten Tag, ich bekomme fast täglich Pakete, die keine Absenderinfos enthalten, außer dass Amazon-Aufkleber drauf sind. Amazon tut so, als ob es kein...

Verpackungspflicht bei großware wegen umtausch bei mangel

Hallo, wir haben eine Badewanne inkl. großer Glasteile gekauft, welche von Beginn an nicht funktionstüchtig war, und die Firma war nach 3 Reklamati...

Reklamation ohne schadensprotokoll?

Guten Tag, habe einen Anhänger online in Polen gekauft. Bei Anlieferung kein Schadensprotokoll angefertigt. Fotos aber eindeutig! Reklamation wird...

Habe unbestellte ware in einem großbrief erhalten

Habe 4 sogenannte Schlemmerblocks mit einer Rechnung über 67 Euro erhalten. Habe diese nicht bestellt und kenne auch den Absender nicht. Adressier...

Xing premium

Schönen guten Tag, ich war zwei Jahre lang im Premium-Status. Am 29. Juni bekam ich eine Rechnung über 1.222,85 EUR für eine Abo-Verlängerung von zw...

Nicht bestelltes paket aus china: was tun?

Gelöst

Habe heute ein Paket aus China bekommen mit einem T-Shirt drin, das ich aber nie bestellt habe. Als Absender steht drauf: JiangsuSuzhouParkwuzhongquz...

Verbrauchsgüterkauf

Wenn ein Unternehmer seinen Lieferwagen an der Tankstelle betankt, ist das ein Verbrauchsgüterkauf? Oder ist die Privatheit des Käufers Bedingung? (...

Ich möchte mein profil bei finya löschen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte eigentlich weiter chatten, aber es funktioniert nicht mehr. Warum auch immer.

Profil löschen und kündigen bei finya

Guten Tag, ich möchte mein Profil bei Finya Partnersuche löschen. Wie gehe ich vor? Was kann ich machen? Probiere es schon tagelang. Habe Partn...

Teleclub-abo kündigen

Guten Abend ich möchte das Abo von Top Deutsch vom Teleclub kündigen, aber ich finde die Vertragsnummer nicht, die ich angeben muss bei der Kündigu...

Solarlampen aus china erhalten über den zoll

Ich habe heute nicht bestellte Ware aus China erhalten und kann diese nicht Retour versenden, da keine Firmenangabe auf dem Päckchen steht geschweige ...

Erfahrung zum auto-leasing gesucht

Hallo zusammen! Hat jemand Erfahrung mit dem Auto-Leasing? Bin zwar knapp bei Kasse, aber ich brauche dringend ein Auto. Man kann sich nicht immer a...

Anzahlung

Hallo liebe Leute, ich bin Franzose und wohne in Frankreich. Ich hatte vor, ein Auto in Deutschland zu kaufen, weil die Auswahl besser ist und P...

Paysafecard einfach gesperrt

Hallo, es geht darum, dass ich 2x eine 100 € Paysafecard gekauft habe und beide Karten ohne Grund einfach aus Sicherheitsgründen gesperrt wurden. D...

Parship: inkassoschreiben nach kündigung

Nachdem ich eine Mitgliedschaft bei Parship abgeschlossen habe, wollte ich aus dem Vertrag austreten nach einem Monat. Ich kündigte den bestehenden Ve...

Warum ist die abmeldung bei finya so kompliziert?

Guten Tag, ich bitte um eine Abmeldung und Löschung meines Bildes bei Finya.